Bien sea que no es tu color, quieres cambiar el diseño o sencillamente no te gustó tu brazalete; aquí estamos para apoyarte con los cambios y devoluciones.

Recuerda que cuentas con 30 días después de tu compra para hacer la solicitud.

Por tiempo limitado los cambios y devoluciones son gratis.

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Políticas

Para procesar tu cambio o devolución el artículo debe estar en su estado original, sin usar y con el empaque original. Solicitaremos una foto como evidencia para evaluar las condiciones del artículo.

No se aceptarán artículos con modificaciones o pasado el plazo de 30 días. 

Deberás enviar de regreso el artículo que quieres cambiar y una vez sea recibido se enviará el nuevo brazalete.

Si requieres una devolución del dinero, esta solo se efectuará una vez recibamos el brazalete de regreso. Si tu pago fue por Nequi se devolverá el 100% del valor pagado. Si el pago fue por Wompi, se cobrará una comisión del 5% y se devolverá el 95% del valor pagado. No se reembolsará el valor del envío.

Nos reservamos el derecho a rechazar una devolución si no cumple nuestras condiciones. 

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